近日，来安城乡公交接连收获乘客致谢，龙山线驾驶员江玉录、林场线驾驶员章世友及调度员魏莉，分别以爱岗敬业的坚守和拾金不昧的美德，为公交服务注入温暖底色，赢得群众高度赞誉。

爱岗敬业显担当，细微之处见真情

2025年5月15日，乘客王先生将一面写有“爱岗敬业 热心服务”的锦旗送给了龙山线驾驶员江玉录师傅。江师傅自2021年7月入职以来，始终以饱满的热情投入工作，对待每一位乘客都礼貌有加，耐心解答乘客咨询、主动帮扶行动不便的老人上下车，用细致入微的服务传递温暖。在日常工作中，他始终保持车辆干净整洁，精心维护车容车貌，为乘客营造舒适的乘车环境。凭借出色的表现，江玉录在2022年度荣获市公司“优秀服务标兵车”称号，赢得了广大乘客的一致好评。他用数年如一日的坚守，诠释着“乘客至上”的服务理念，成为乘客心中的“暖心司机”。

拾金不昧扬美德，接力守护暖人心

同样传递温暖的还有林场线驾驶员章世友和调度员魏莉。5月10日，章世友在收车打扫车厢时，发现一个遗落的手提袋，他毫不犹豫地将手提袋交到公司调度室。调度员魏莉当众打开检查，发现袋内装有金饰和现金等贵重物品，她迅速报警并配合警方多方查找，最终联系到失主张女士。为确保失物安全归还，即便已下班，魏莉仍在调度室等候近一小时。当失而复得的贵重物品重回手中，张女士感动不已，于5月16日专程送来锦旗，盛赞二人“拾金不昧，品德高尚”。这场跨越岗位的接力，不仅展现了来安公交人拾金不昧的高尚品格，更体现了团队协作守护群众利益的决心。

从日常服务的点滴积累，到突发事件的果断处置，来安公交人用实际行动诠释践行着“乘客至上，服务为本”的宗旨。江玉录、章世友、魏莉的事迹，是全体员工的缩影。未来，来安城乡公交将继续以榜样为引领，深化服务品质提升，让每一趟旅程都成为传递温暖的纽带，为市民出行增添更多幸福感。